Cadastro e Aprovação

O cliente deverá realizar o cadastro como CNPJ ativo, fornecendo documentação que comprove a atividade comercial (ex: Inscrição Estadual, Alvará de funcionamento ou similar), conforme solicitado pela empresa.

A liberação para compras é condicionada à aprovação do cadastro pelo departamento de atacado.

A empresa reserva-se o direito de recusar ou suspender pedidos de clientes que não atendam aos requisitos ou apresentem irregularidades.

Pedido e Processamento

Após confirmação do pedido, o cliente receberá e-mail automático com número do pedido e resumo da compra.

O pedido será processado após a aprovação do pagamento e validação do cadastro.

Em casos de inconsistência, fraude suspeita ou indisponibilidade de mercadoria, a empresa poderá cancelar ou alterar o pedido, entrando em contato com o cliente.

Formas de Pagamento

As compras realizadas na loja de atacado podem ser pagas através das seguintes formas:

Cartão de crédito: bandeiras aceitas – Visa, Mastercard, American Express, HiperCard e Diners (emitidos no Brasil).

O titular do cartão deve ser o mesmo responsável pelo cadastro da empresa.

As transações estão sujeitas à análise e aprovação da administradora de cartão.

PIX: após a finalização do pedido, as informações para pagamento via PIX são apresentadas na tela de confirmação e enviadas por e-mail.

O pedido é liberado após a confirmação automática do pagamento.

Não aceitamos boleto bancário, depósito, transferência bancária ou cartão de débito.

A Confirmação é realizada após a análise de crédito e das informações do titular do cartão de crédito e visa a sua segurança nas transações bem como a segurança de nosso estabelecimento. Em alguns casos, por exigência das administradoras, entraremos em contato por telefone para confirmação de seus dados e ou solicitação de cópia de alguns documentos. Esta análise pode levar até 2 dias úteis após a realização do seu pedido.

Condições Comerciais e Descontos

A quantidade mínima do pedido são 12 peças.

Descontos e promoções podem variar conforme volume de compra, campanhas sazonais ou condições comerciais específicas.

Nenhum desconto ou condição especial será aplicado retroativamente a pedidos já concluídos.

Estoque, Entrega e Preço

Todos os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em caso de falta de produto, o cliente será contatado para:

substituição por outro item de mesmo valor; ou

cancelamento do item com estorno do valor correspondente.

O prazo de envio será informado na confirmação do pedido e começa a contar após a aprovação do pagamento.

Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio, respeitando as condições vigentes no momento da compra.

Estorno e Cancelamento

Para pagamentos realizados com cartão de crédito, o estorno é solicitado à administradora, e o prazo de compensação pode variar conforme a operadora.

O cancelamento de pedidos só será efetivado após confirmação pela administradora do cartão.

Pedidos cancelados por falta de estoque ou motivo operacional terão o estorno total do valor pago.

Atendimento

Horário de atendimento

Segunda a quinta-feira: das 07h às 17h30

Sexta-feira: das 07h às 16h30

Não realizamos atendimento aos finais de semana e feriados.

E-mail , ou Telefone de contato: sac@conscienciajeans.com.br
(11) 93485-6667.

Informações Adicionais

A Consciência Jeans poderá atualizar esta Política de Compra a qualquer momento, sem aviso prévio, garantindo que os pedidos já efetuados sigam as condições vigentes no momento da compra.
Para dúvidas, entre em contato com o Sac pelos canais oficiais disponíveis no site.